醫療客服專案管理師 (諮商師) Medical Consultant

Taipei City, Taiwan
Public Relations
Full Time

What You'll Do / Responsibilities

化身為醫療院所業主的客服顧問,協助做好醫病關係維繫。不同於一般的傳統客服,Dr.Right 走的是高端醫療客服公關,做為院長與患者間的溝通橋樑。

  • 醫療客訴案件處理與追蹤
  • 定期與業主檢討醫療品質問題,協助導入建議及改善方案
  • 對於客服數據進行統計分析,提供業主顧問分析報告

#具有活力 #責任感 #積極進取 #喜歡團隊合作

Required Qualifications
  1. 具備解決問題的能力、善於邏輯分析
  2. 口語表達清晰、溝通應對流暢
  3. 個性開朗、樂觀進取、主動積極、具工作熱忱
  4. 具有擔任社團活動幹部經驗者尤佳 
Preferred Qualifications
  1. 心理、法律等相關科系畢業,對 "人際溝通" 有濃厚興趣者
  2. 口衛、醫管等相關科系畢業,對 "醫療品質管理" 有濃厚興趣者
  3. 具法律諮詢、心理諮商案件相關處理經驗
  4. 具醫務管理相關經驗

薪資會依學經歷背景及相關工作經驗核薪

Benefits / Compensation
  1. 提供具競爭力的薪資 : 每季績效獎金 + 每年兩次調薪
  2. 提供完整的在職教育訓練 + 進修補助 
  3. 經營利潤共享,員工分紅或認股
  4. 定期員工聚餐、員工旅遊 
  5. 無限供應的咖啡紅茶與各種零食吃吃喝喝
Salary
TWD 550,000 ~ 900,000 / year
Application Form
* is required.


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